به عنوان یک دندانپزشک، ممکن است اغلب احساس کنید که تحت فشار بی شماری از وظایف اداری که باید به صورت روزانه انجام دهید، هستید. ترکیب روش های دندانپزشکی با عملیات اداری و مدیریت بیماران شما می تواند برای یک پزشک تکان دهنده باشد. نرم افزار CRM می تواند از شما نسخه پشتیبان تهیه کند و وظایف معمول را بر عهده بگیرد. این پلتفرم به شما امکان می دهد یک پایگاه داده متمرکز از سوابق بیماران ایجاد کنید، زمان بندی قرار ملاقات را بهبود می بخشد و بازاریابی را خودکار می کند. این تضمین می کند که بیماران شما بهترین تجربه را خواهند داشت تا در صورت نیاز به کلینیک دندانپزشکی شما بازگردند. جدای از آن، سیستم های CRM مشکلات «پاسخ آهسته» را حل می کنند. این توانایی ایجاد الگوهای پاسخ خودکار استاندارد برای سوالات بیمار شما و راه اندازی ارسال خودکار پاسخ در صورت رعایت شرایط خاص را فراهم می کند. علاوه بر این، با مجموعه‌های گسترده بیمارانی که در سیستم ذخیره می‌شوند، می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود ببخشید و بینش‌های تحلیلی ارزشمندی در مورد عملکرد کسب‌وکار خود به دست آورید.
آمار کلیدی کسب و کار
- نظارت بر عملکرد کسب و کار با Grid & List Reports (افزونه)
- ایجاد گزارش های سفارشی (افزونه)
- صادرات یا زمان‌بندی ارسال گزارش در ایمیل‌ها (افزونه)
- پانل های گزارش و داشلت ها را اضافه کنید تا معیارهای کلیدی را در دسترس داشته باشید (افزونه)
- پر کردن لیست های هدف برای کمپین ها با نتایج گزارش (افزونه)
مدیریت خط لوله فروش پیشرفته
- مراحل فروش را با Entity & Layout Managers سفارشی کنید
- نظارت و ارزیابی هر فرصت فروش
- کاتالوگ خدمات پزشکی ارائه شده را ایجاد کنید (افزونه)
- تولید خودکار مظنه ها، سفارشات فروش و فاکتورها (افزونه)
- چرخه فروش را با تابلوهای کانبان تجسم کنید
برنامه ریزی قرار ملاقات
- قرار ملاقات ها، تماس ها، وظایف و غیره را در تقویم برنامه ریزی کنید
- ارسال خودکار ایمیل های تایید قرار ملاقات
- یادآوری هایی را تنظیم کنید تا در مورد ویزیت های بیمار آینده به خاطر بسپارید
- از تقویم مشترک برای مشاهده در دسترس بودن تیم دندانپزشکی استفاده کنید
- Dashlets با تقویم و لیست قرارها را به صفحه اصلی خود اضافه کنید
کانال های متمرکز ارتباطی
- دریافت و ارسال ایمیل به طور مستقیم در CRM
- ارسال پاسخ خودکار ایمیل با مدیر قالب و گردش کار (افزونه)
- ایمیل های دریافتی خود را با پوشه ها و فیلترهای ایمیل فیلتر کنید
- برقراری و دریافت تماس با یکپارچه سازی VoIP (افزونه)
- تاریخچه تماس کامل را در پروفایل رکورد مشاهده کنید
- وقتی تماس در حال انجام است نظر اضافه کنید (افزونه)
مدیریت اسناد کارآمد
- اسناد و مدارک همراه با آزمایشات بیمار، نسخه، بیمه و غیره را ذخیره کنید.
- اسناد را به سوابق بیمار مربوطه پیوند دهید
- از فیلترهای جستجو برای یافتن سریع فایل مورد نیاز استفاده کنید
- اسناد را با پوشه های سند دسته بندی کنید
- کنترل کنید چه کسی می تواند اسناد را با نقش های امنیتی مشاهده، اضافه یا ویرایش کند
مشخصات کلی بیمار
- داده‌های مربوط به حساب‌ها، مخاطبین و سرنخ‌ها را در یک مکان ذخیره کنید
- پروفایل ها را با Entity و Layout Managers سفارشی کنید
- پیگیری همه تعاملات (تماس ها، قرار ملاقات ها، وظایف، ایمیل ها)
- خودکار گرفتن سرب از وب سایت خود
- همگام سازی سوابق مخاطبین با Google & Outlook Contacts (افزونه)
- صادرات و واردات رکورد با چند کلیک
